Accountmanagement

Als accountmanager werk je samen met je klant aan een langdurige relatie. Daarbij is onderling vertrouwen altijd het vertrekpunt. Het is de uitdaging om constant te doorgronden wat de klant écht wil bereiken met Relatics. Als team spelen we daarop in en zoeken we continu naar nieuwe mogelijkheden om klanten extra meerwaarde te bieden. Als het gaat om klanttevredenheid gaan wij voor niets minder dan een 9. Dan weten we namelijk zeker dat onze klanten fans zijn en blijven.
2018.AM.V1

Betere software

Wij zijn de ogen en oren van Relatics. Met kennis, enthousiasme en inzicht zorgt het Account Management team dat klanten onze software optimaal gebruiken binnen hun projecten. Aan de andere kant leveren we de input en feedback om de software steeds weer beter te maken.

Spilfunctie

Ons team vervult een spilfunctie tussen de klant en onze eigen organisatie. We hebben korte lijnen met collega’s, van development tot consultants. Wij zitten naast de klant, kennen zijn vragen en weten hoe we de beste antwoorden met onze software kunnen vinden.

Sparringpartner

Om klanten steeds op maat te kunnen helpen, weet je alles van Relatics beheer. Dat is de basis van waaruit je klantvragen analyseert en kunt (laten) beantwoorden. Je bent de sparringpartner van je klant en van je collega’s.

Emma

''Als accountmanager krijg ik veel bewegingsruimte om mijn klanten op de juiste manier te helpen. Het gaat er om dat je, samen met hen, op basis van je vakbekwaamheid en productkennis, waarde creëert. In die zin ervaar ik mijn functie dan ook niet als commercieel. Dit maakt dat ik mijn werk goed en met veel plezier doe.''

"Na het afronden van mijn studie International Business and Management Studies (IBMS) ben ik aan de slag gegaan bij Relatics als Consultant. Hierdoor heb ik erg veel ervaring opgedaan in het vak en veel klanten mogen ontmoeten. Na de overstap gemaakt te hebben naar Accountmanagement heb ik veel van deze ervaring kunnen gebruiken om onze klanten een zo mooi mogelijke ervaring te laten beleven en hen te helpen bij het behalen van hun beoogde successen."

Romano Seesing | Accountmanager

Romano-150x150

Vacatures

Sorry, we couldn't find any posts. Please try a different search.

Afdelingen binnen Relatics

Software Operations

Het team van Software Operations zorgt dat Relatics bij onze klanten altijd werkt. We leveren de software foutloos op naar de productieomgeving en hosten alles. Op die manier zorgen we…

Read More

Accountmanagement

Als accountmanager werk je samen met je klant aan een langdurige relatie. Daarbij is onderling vertrouwen altijd het vertrekpunt. Het is de uitdaging om constant te doorgronden wat de klant…

Read More

Development

Relatics is een uitdagend product en het is onze taak om de software steeds weer te verbeteren. Dat geldt niet alleen voor de functionaliteit, maar ook voor het ontwikkelproces zelf.…

Read More

Consultancy

Onze ervaren consultants helpen klanten met de inrichting van hun Relatics-omgeving. Om het beste resultaat te realiseren, is het noodzakelijk om precies te weten wat de klant wil. Pas dan…

Read More

Business Development

Alleen door goed naar klanten te luisteren, weten we zeker dat we ze het best helpen. Daarom bouwen we continu aan een goede relatie met toekomstige klanten. We willen weten…

Read More

Office Management

Ons Office Management team zorgt dat iedereen binnen Relatics onze klanten zo goed mogelijk kan ondersteunen. Om dat waar te maken, richten we ons op vier disciplines: PR, Facility Management,…

Read More