Wij helpen u graag

Dringende vragen over het gebruik van Relatics? Ervaart u problemen bij het gebruik van Relatics? Of u nu een vraag heeft of hulp met Relatics kan gebruiken, wij staan voor u klaar om u te voorzien van snelle, vriendelijke en uitgebreide ondersteuning. Stuur ons een bericht of neem telefonisch contact op. Wij zijn altijd bereid om u te helpen!

Stuur ons een bericht

Gebruik ons berichtensysteem voor kwalitatieve ondersteuning en het oplossen van al uw problemen.

Stuur ons een email

Stuur een email naar support@relatics.com en ontvang binnen 1 werkdag een antwoord .

Neem telefonisch contact op

Neem telefonisch contact op via +31 180 749 292 en ons expert support team zal direct al uw vragen beantwoorden.

Knowledge Base

Raadpleeg onze Knowledge Base voor een complete Relatics handleiding.

Systeem status

All systems are operating normally

Hosting berichten

Hieronder ziet u een overzicht van de meest recente hosting-berichten.
U kunt zich abonneren op de Hosting RSS Feed om op de hoogte blijven van alle komende serviceactiviteiten.

Service interruption

Op dit moment hebben we technische problemen op meerdere environments met het ip address 192.168.71.x. Update 15.25: Alle environments draaien weer normaal.

Relatics Package 1159

Op 22 januari 2020, tussen 00.30 en 05.00 uur, kunt u een downtime van 2 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen.

Gepland onderhoud

Op 2 januari 2020, tussen 18.00 uur en 05.00 uur (3 januari), is er onderhoud aan alle environments. De verwachte downtime is 5 -15 minuten.

Op 6 december 2019, tussen 00.30 en 05.00 uur, kunt u een downtime van 2 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met het IP Adres 192.168.55.x, 192.168.56.54, 192.168.60.x, 192.168.70.x…

Relatics Package 1158

Op 5 december 2019, tussen 00.30 en 05.00 uur, kunt u een downtime van 2 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met het IP Adres 192.168.56.x, 192.168.61.x, 192.168.71.x of…

Gepland onderhoud

Op 28 november 2019, tussen 19.00 uur en 05.00 uur (29 november), is er onderhoud aan alle environments. De verwachte downtime is 15 -30 minuten.

Relatics Package 1157

Op 20 november 2019, tussen 00.30 en 05.00 uur, kunt u een downtime van 5 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met het IP Adres 192.168.61.55

Relatics Package 1155

Op 15 november 2019, tussen 00.30 en 05.00 uur, kunt u een downtime van 5 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met het IP Adres 192.168.55.x, 192.168.56.x, 192.168.60.x, 192.168.70.x…

Relatics Package 1155

Op 14 november 2019, tussen 00.30 en 05.00 uur, kunt u een downtime van 5 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met het IP Adres 192.168.56.x of 192.168.61.x

Software vereisten

Relatics is compatibel met Google Chrome voor Windows, Mozilla Firefox en Internet Explorer 11. Om te profiteren van alle nieuwe features is het raadzaam up-to-date te blijven met de nieuwste browserversions.

Voor het uitpakken van zip-bestanden, heeft u een applicatie nodig die in staat is om zip-bestanden uit te pakken; bijvoorbeeld de standaard zip-applicatie in Microsoft Windows.

Voor het ontwerpen van rapporten, heeft u StyleVision (Altova) versie 2012 R3 of eerder nodig. Voor het definiëren van pdf-rapporten, is de Enterprise Edition van StyleVision vereist.