Wij helpen u graag

Dringende vragen over het gebruik van Relatics? Ervaart u problemen bij het gebruik van Relatics? Of u nu een vraag heeft of hulp met Relatics kan gebruiken, wij staan voor u klaar om u te voorzien van snelle, vriendelijke en uitgebreide ondersteuning. Stuur ons een bericht of neem telefonisch contact op. Wij zijn altijd bereid om u te helpen!

Stuur ons een bericht

Gebruik ons berichtensysteem voor kwalitatieve ondersteuning en het oplossen van al uw problemen.

Stuur ons een email

Stuur een email naar support@relatics.com en ontvang binnen 1 werkdag een antwoord .

Neem telefonisch contact op

Neem telefonisch contact op via +31 180 749 292 en ons expert support team zal direct al uw vragen beantwoorden.

Knowledge Base

Raadpleeg onze Knowledge Base voor een complete Relatics handleiding.

Systeem status

Alle systemen werken normaal

Voor updates over de storing verwijzen wij u graag naar: serviceonderbreking

Hosting berichten

Hieronder ziet u een overzicht van de meest recente hosting-berichten.
U kunt zich abonneren op de Hosting RSS Feed om op de hoogte blijven van alle komende serviceactiviteiten.

Serviceonderbreking

De storing is verholpen. Zodra er meer informatie is werken we dit bericht bij met status updates 12.00 : De oorzaak van het probleem is gevonden. Het probleem zit in…

Relatics Package 1058

Op 20 maart 2019, tussen 00.30 en 05.00 uur, kunt u een downtime van 2 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen

Op 20 maart 2019, tussen 18.00 and 24:00, kunt u een downtime van 15 – 30 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met ip adres: 192.168.70.42, 192.168.70.44, 192.168.70.51, 192.168.70.98,…

Gepland onderhoud

Op 14 maart 2019, tussen 18.00 and 24:00, kunt u een downtime van 15 – 30 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen

Relatics Package 1056

Op 13 maart 2019, tussen 00.30 en 05.00 uur, kunt u een downtime van 2 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen

Gepland onderhoud

Op 13 maart 2019, tussen 21.00 and 24:00, kunt u een downtime van 30 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met het IP Adres 192.168.101.x.

Gepland onderhoud

Op 7 maart 2019, tussen 04.30 and 05:00, kunt u een downtime van 15 – 30 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met het IP Adres 192.168.101.56

Relatics Package 1056

Op 5 maart 2019, tussen 00.30 en 05.00 uur, kunt u een downtime van 2 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met het IP Adres 192.168.101.54

Gepland onderhoud

Op 6 maart 2019, tussen 21.00 and 23:00, kunt u een downtime van 30 minuten ondervinden vanwege onderhoud aan alle omgevingen met het IP Adres 192.168.100.42, 192.168.100.44, 192.168.100.51, 192.168.100.98 en 192.168.100.99.

Software vereisten

Relatics is compatibel met Google Chrome voor Windows, Mozilla Firefox en Internet Explorer 11. Om te profiteren van alle nieuwe features is het raadzaam up-to-date te blijven met de nieuwste browserversions.

Voor het uitpakken van zip-bestanden, heeft u een applicatie nodig die in staat is om zip-bestanden uit te pakken; bijvoorbeeld de standaard zip-applicatie in Microsoft Windows.

Voor het ontwerpen van rapporten, heeft u StyleVision (Altova) versie 2012 R3 of eerder nodig. Voor het definiëren van pdf-rapporten, is de Enterprise Edition van StyleVision vereist.